About the host
Kyden
Leon Bosma
Spreker Leon Bosma werkt als Senior Consultant bij Kyden. Vanuit Kyden helpt hij organisaties om invulling te geven aan hoe zij, met oog voor mens en maatschappij, betekenisvol kunnen zijn voor hun klanten. Door beleving van klanten centraal te stellen, helpt hij organisaties op hun reis om duurzame waarde te creëren voor hun klanten. Van het verbeteren van een klantreis tot het inrichten van Customer Experience Management of klantgerichte innovaties.