Sustainable Customer Journey Innovation

Customer Experience (CX) gaat over meer dan goede producten of diensten. Het gaat om het opbouwen van betekenisvolle relaties. Om daar echt succesvol in te zijn zul je als organisatie nieuwe manieren moeten vinden om op een winstgevende manier aan klantbehoeften te voldoen, terwijl de milieu-impact wordt geminimaliseerd.

De fascinerende wereld van voedselverspilling

Tijdens deze sessie nemen Donald en Ilse  je mee in de fascinerende wereld van voedselverspilling. Zij zullen je laten zien waar deze verspilling precies plaatsvindt, welke enorme klimaatimpact dit met zich meebrengt en hoe zij bij Too Good To Go, vanuit verschillende invalshoeken, inzetten om dit probleem aan te pakken.